宝马娱乐在线微软赋能零售实体,挑战亚马逊
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亚马逊的零售雄心要遭到一次强力回击了。在本周,老牌美国零售连锁公司克罗格(Kroger)宣布,将利用微软云计算平台和物联网传感器,开发一套智能零售系统。  公开资料显示,克罗格是具有百年历史的美国零售品牌之一,由Bernard Kroger在1883年创建于俄亥俄州辛辛那提。创造了世界零售百年史上的若干个第一。2002年以501亿美元的销售额排名《财富》世界500强第56位,2003年以518亿美元的销售额排名第51位,成为继沃尔玛、家居仓储(HOME+DEPOT)公司之后的美国第三大零售集团。  新零售系统将实现克罗格所宣称的RaaS(零售即服务)目标,比如双方的首个合作成果——数字货架系统,采用的数字标签可以展示实时价格更新和产品信息——所有的改进都是为了让消费者更乐于来到线下购物。  对商店的员工而言,数字货架系统能够提供指引,让员工快速找到商品,提升取货的效率。另外,也能协助员工识别和解决商品缺货的问题,确保消费者能够在货架上找到商品。  克罗格还使用店内的摄像头与传感器同时追踪着商品与顾客,进行数据收集。按照彭博的说法,所有的数据将有助于克罗格更好地了解其客户的消费习惯和实时追踪各个门店的运营状态。  微软扮演的角色是提供后台的数据处理技术和AI能力,其云计算系统Azure将处理绝大部分数据。而克罗格代表的零售商们,绝对不愿意将这些数据交给亚马逊的云计算服务AWS并为之付费。  有显示屏的地方,广告也不会太远,克罗格计划在这些显示装置上针对购物者展示个性化的数字广告。未来,克罗格也可能希望将这套技术出售给其他零售商,从而为其带来额外的收入。  目前,这项合作正在俄亥俄州门罗和华盛顿州雷德蒙德两家克罗格门店试点,位置分别靠近两家公司总部所在地。  “我们的合作将把克罗格在食品杂货零售行业的世界级专业知识与微软云计算Azure和Azure AI的力量结合在一起。我们将共同为克罗格和世界各地其他零售商的数百万客户重新定义购物体验,为该行业的创新树立新的标准。” 微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉表示。  随着亚马逊收购全食超市,推广Amazon Go无人店,感受到威胁的老牌零售公司正激烈反弹,寻求对抗方法,其中就包括与微软等云计算公司进行合作。  对克罗格来说,这次与微软策略联盟,期待的就是能借由微软的专业技术能力加速他们往数字转型的脚步。除了目标要提升消费者体验和整体营运效率,最终在营收上也会有所增长。  另一方面,克罗格一直在与Nuro、Ocado和Walgreens等公司合作,以加快食品杂货配送和提货速度,并尝试使用数字工具来支持实体商店网络。  目前来看,没有零售野心的微软正成为零售公司可靠的选择,为后者的互联网和电商业务提供技术支持。帮助零售公司提供数字化转型将为微软提供宝贵的零售经验,也有助于未来争取其他零售业客户。  微软扮演的角色是提供后台的数据处理技术和AI能力,其云计算系统Azure将处理绝大部分数据。而克罗格代表的零售商们,绝对不愿意将这些数据交给亚马逊的云计算服务AWS并为之付费。  有显示屏的地方,广告也不会太远,克罗格计划在这些显示装置上针对购物者展示个性化的数字广告。未来,克罗格也可能希望将这套技术出售给其他零售商,从而为其带来额外的收入。  目前,这项合作正在俄亥俄州门罗和华盛顿州雷德蒙德两家克罗格门店试点,位置分别靠近两家公司总部所在地。  “我们的合作将把克罗格在食品杂货零售行业的世界级专业知识与微软云计算Azure和Azure AI的力量结合在一起。我们将共同为克罗格和世界各地其他零售商的数百万客户重新定义购物体验,为该行业的创新树立新的标准。” 微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉表示。  随着亚马逊收购全食超市,推广Amazon Go无人店,感受到威胁的老牌零售公司正激烈反弹,寻求对抗方法,其中就包括与微软等云计算公司进行合作。  对克罗格来说,这次与微软策略联盟,期待的就是能借由微软的专业技术能力加速他们往数字转型的脚步。除了目标要提升消费者体验和整体营运效率,最终在营收上也会有所增长。  另一方面,克罗格一直在与Nuro、Ocado和Walgreens等公司合作,以加快食品杂货配送和提货速度,并尝试使用数字工具来支持实体商店网络。  目前来看,没有零售野心的微软正成为零售公司可靠的选择,为后者的互联网和电商业务提供技术支持。帮助零售公司提供数字化转型将为微软提供宝贵的零售经验,也有助于未来争取其他零售业客户。

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智能时代,创新技术驱动下的零售行业,正在面临消费升级、场景升级以及技术升级所带来的模式转变,新零售革命之战悄然打响。自从亚马逊收购全食超市,并不断测试无人便利店Amazon GO之后,美国零售商们开始面对更多挑战。

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本周,具有百年历史的美国零售连锁公司Kroger宣布,将通过软云计算平台和物联网传感器,改变消费者、店员和产品互动的方式,开发一套智能零售系统。目前,两家的合作正在俄亥俄州的门罗Monroe和华盛顿州的雷德蒙德Redmond的2家店铺中进行测试。

智能零售系统能做什么?

第一步是,通过电子价签来替代传统的纸质标签,这些电子价签除了可以列出产品的价格、促销信息以外,还可以展示商品的营养成分。

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宝马娱乐在线,消费者可以在Kroger的App中,建立自己的购物清单,然后在App指引下,找到商品所在货架,此时,相关商品的电子价签就会展示出个性化图标——可能是一个香蕉、一个南瓜——就看消费者在App中是如何设定的了。

对商店的员工而言,数字货架系统能够提供指引,让员工快速找到商品,提升取货的效率。另外,也能协助员工识别和解决商品缺货的问题,确保消费者能够在货架上找到商品。

Kroger表示,这套系统可以让每笔订单的取货时间缩短一半——比起沃尔玛、塔吉特Target的路边提货服务来说,算是不小的优势了。

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